WhatsApp теперь занимается поддержкой клиентов для бизнеса

Рубрика: IT Новости
WhatsApp занимается поддержкой бизнеса
Автор:
Дата изменения статьи:



Через год после изложения своих планов предоставить функциональность обслуживания клиентам платформы, WhatsApp показал, как компании смогут общаться с пользователями через проверенные учетные записи.



WhatsApp поддерживает бизнес

Зеленый значок, не похожий на те, что указаны в Facebook или Twitter рядом с именем контакта означает, что номер телефона принадлежит бизнес-учетной записи. Пользователь также узнает, когда начнет говорить с бизнес-контактом через приложение, так как сообщения будут появляться желтым цветом. Эта функция в настоящее время находится в стадии бета-тестирования для небольшого числа компаний, участвующих в пилотной программе.

Данный шаг представляет собой первую реальную попытку монетизации собственного сервиса в Facebook. Пока неясно, как это будет работать, хотя генеральный директор Ян Кум в прошлом отметил, что бизнес, а не пользователи, будут платить за данный проект. И, похоже, платформа выйдет за рамки основного вещательного маркетинга и базовой поддержки клиентов.

Спустя год после анонсирования собственных планов, WhatsApp продемонстрировал, как компании смогут общаться с пользователями через учетные записи.

Нажимая на кнопку "подписаться", я даю согласие на рассылку, обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности (политика под комментариями)

Комментариев к статье: 0

  • Комментариев пока нет, но вы можете стать первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш комментарий будет одобрен после проверки.
Нажимая кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.